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Kommunikation & Akquisition

Kommunikation
Kommunikation nach außen beginnt für mich immer mit dem Blick nach innen: Welche Basis ist vorhanden? Hier geht es darum, die Identität eines Unternehmens zu entwickeln oder veränderten Umständen anzupassen. Diese Unternehmensidentität (Corporate Identity) zeigt sich in verschiedenen Facetten: Werte und Verhalten (Corporate Behaviour), benutzte Farben und Symbole/Logos (Corporate Design) sowie Kernaussagen der Kommunikation (Corporate Communications).

Erst wenn die Grundlagen der Identität erarbeitet sind – und mit den Erkenntnissen über Zielgruppen, Wettbewerber etc. aus dem Marketingprozess abgestimmt wurden – können diese klar nach außen kommuniziert werden.

Ergebnisse und Ziele, die ich in diesem Bereich mit meinen Kunden entwickle:

klare Kernaussage (Wer bin ich und was mache ich?)
Inhalte für Basiskommunikationsmittel/Unternehmensdarstellung
Grundlagen für ein Briefing weiterer Spezialisten in den Bereichen Grafik, Text und Internetgestaltung

Akquisition
Akquisition, das gezielte und erfolgreiche Ansprechen von potenziellen Kunden, ist der zweite Schritt der Kommunikation – und für die meisten Unternehmer ein Thema mit vielen Mythen und Unsicherheiten.

Die Ziele meiner Arbeit mit dem Kunden sind hier:

wirklich individuelle, auf das jeweilige Unternehmen und Tätigkeitsfeld angepasste Rahmenkriterien für erfolgreiche Maßnahmen zu erarbeiten
die Maßnahmenplanung so zu gestalten, dass die Maßnahmen nach der Durchführung auch gleich nach verschiedenen Kriterien evaluiert werden können und sich die gesamte Akquisition dadurch langfristig immer weiter optimieren und den sich verändernden Bedingungen anpassen lässt

Ich bin in diesem Bereich für eine deutlich strategische Herangehensweise mit Mut zu unkonventionellen Maßnahmen fernab der klassischen Tageszeitungsanzeige.

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